《物业（yè）管理条例》

中华人民共和国国（guó）务院（yuàn）令[2007]第504号

现公布《国务院关于修（xiū）改〈物业（yè）管理条例〉的决（jué）定》，自2007年10月1日起施行（háng）。

总　理（lǐ）   温（wēn）家宝（bǎo）

二○○七年八（bā）月（yuè）二十（shí）六（liù）日

国务院关于修改《物业管理条例（lì）》的决定

根（gēn）据《中（zhōng）华人民共（gòng）和国（guó）物（wù）权法》的有关规定，国务院（yuàn）决定对（duì）《物业（yè）管理条例》作如下修改：

一、将第（dì）十条**款修（xiū）改为：“同一个物业管理（lǐ）区域内的业（yè）主，应当在物业所在地的区（qū）、县（xiàn）人民**房地产行政（zhèng）主管部门或者街道办事处、乡镇人民**的（de）指（zhǐ）导下成立业主大会，并选举产（chǎn）生业主委员会。

但是，只有（yǒu）一个业主的，或者业主人数较少且经全（quán）体业主一致同（tóng）意（yì），决定不成立业主（zhǔ）大会的，由业（yè）主共同（tóng）履（lǚ）行业主大（dà）会（huì）、业主委员会职责。”

删（shān）除第十条（tiáo）第（dì）二（èr）款。

二、将第十一（yī）条（tiáo）修改（gǎi）为：“下列事（shì）项（xiàng）由业主共同（tóng）决定：

“（一）制（zhì）定（dìng）和修改业主（zhǔ）大会议事规则；

“（二）制定和修改管理规约；

“（三（sān））选举（jǔ）业主委员（yuán）会（huì）或者（zhě）更（gèng）换业主（zhǔ）委员会成员；

“（四）选聘和（hé）解聘物业服务企业；

“（五）筹集和使用专项维修资金（jīn）；

“（六（liù））改（gǎi）建、重建建筑物及（jí）其附属设施；

“（七）有关共有和共同管理权利的其他重（chóng）大事项。”

三、将第十二条修改为：“业主大会会议（yì）可以采用集（jí）体讨论的形式（shì），也（yě）可（kě）以采用书面征求意（yì）见的形式；但（dàn）是（shì），应当有（yǒu）物（wù）业（yè）管理（lǐ）区域（yù）内专有（yǒu）部分占（zhàn）建（jiàn）筑物总面（miàn）积过半数的（de）业主且占（zhàn）总人数过半数（shù）的业主参加。

“业主可（kě）以（yǐ）委托代理人（rén）参加业（yè）主大会（huì）会议。

“业主大会决定本条（tiáo）例第（dì）十一条第（五）项（xiàng）和（hé）第（六）项规定的事项，应当（dāng）经（jīng）专（zhuān）有部分占（zhàn）建筑物总面积2/3以上的（de）业主且占总人数2/3以上的业主同意；决（jué）定本条例（lì）第十一条规定（dìng）的其他（tā）事项，应当经（jīng）专有部（bù）分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半（bàn）数的业主同（tóng）意。

“业主（zhǔ）大会或者业（yè）主委员（yuán）会的决定，对业主具（jù）有约（yuē）束力。

“业主大会（huì）或者业主委（wěi）员（yuán）会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。”

四（sì）、将第十九条第（dì）二款修改为：“业主大会、业主委员会作出的决定违反法律（lǜ）、法规的（de），物业（yè）所在地（dì）的区、县人民**房地产（chǎn）行政主（zhǔ）管部门或者街道办事处、乡（xiāng）镇人民**，应（yīng）当责令（lìng）限期改正（zhèng）或者撤销其（qí）决定，并通告全（quán）体业主。”

此外（wài），根（gēn）据《中（zhōng）华人（rén）民（mín）共和国物权法》的（de）有（yǒu）关规定，将“物业管（guǎn）理企业”修改为“物业服（fú）务企（qǐ）业（yè）”，将“业主公约”修改为（wéi）“管理规约”，将“业主临时公（gōng）约”修改为“临时管理规约”，并对个别条文（wén）的文字作了修改。

**章 总（zǒng）则（zé）

**条 为了规（guī）范物业管理活动（dòng），维护业主和物业管理企业的合（hé）法权（quán）益，改善人民群众的生活和（hé）工作环境，制定本（běn）条例。

第二条 本（běn）条例所称（chēng）物业管（guǎn）理（lǐ），是指业主（zhǔ）通过选（xuǎn）聘（pìn）物业管理（lǐ）企业（yè），由业（yè）主（zhǔ）和物业管理企业按（àn）照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施（shī）设备和（hé）相关场地进行维（wéi）修、养护、管理（lǐ），维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动（dòng）。

第（dì）三条 **提倡业主（zhǔ）通（tōng）过（guò）公（gōng）开（kāi）、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。

第四（sì）条 **鼓励（lì）物业管理采（cǎi）用新技术、新方法，依靠科（kē）技（jì）进步提高管理和服务水（shuǐ）平。

第五条 国（guó）务院（yuàn）建设（shè）行政主管部门（mén）负责全国物业管理（lǐ）活动的监督管（guǎn）理工作。

县级（jí）以上地方人民**房地产（chǎn）行政主管部门（mén）负责本行（háng）政（zhèng）区域内物业（yè）管（guǎn）理活（huó）动（dòng）的监督管（guǎn）理工作。

第（dì）二章（zhāng） 业（yè）主及业主大会

第（dì）六条 房屋的所有权（quán）人为业主（zhǔ）。

业主在（zài）物业管理活动中，享有下列权（quán）利：

（一）按照（zhào）物业服务合同（tóng）的约定，接受物业管理（lǐ）企业提供（gòng）的（de）服务；

（二）提议（yì）召开业主大会（huì）会议，并就物业管理的有关事项（xiàng）提出建（jiàn）议；

（三）提出（chū）制（zhì）定和修（xiū）改业主（zhǔ）公约、业主（zhǔ）大会议事规（guī）则的（de）建议；

（四）参（cān）加业（yè）主大会会议，行使投票权；

（五）选（xuǎn）举业主委员会（huì）委员，并享有被选（xuǎn）举权；

（六）监（jiān）督业主（zhǔ）委（wěi）员（yuán）会的工（gōng）作；

（七）监督物（wù）业管理（lǐ）企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共（gòng）用设施设备和相关（guān）场地使用情（qíng）况（kuàng）享有知情权和监督权（quán）；

（九（jiǔ））监（jiān）督物业（yè）共用部位、共用设施设备（bèi）专项（xiàng）维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；

（十）法律、法规规定（dìng）的其他权利。

第七条 业主在物业管理活动中，履行下列义（yì）务：

（一）遵守（shǒu）业主公约、业（yè）主大会（huì）议（yì）事规则；

（二）遵守物业管（guǎn）理（lǐ）区域内物业共用部（bù）位和共用设施（shī）设备的使（shǐ）用、公共秩序和环（huán）境卫生（shēng）的维护等方面的规章（zhāng）制度；

（三）执行业主大会的（de）决定（dìng）和业主大会授（shòu）权业主委员会作（zuò）出的（de）决定（dìng）；

（四）按照**有关规定（dìng）交纳（nà）专项维（wéi）修资金；

（五）按时交纳物业服务费用（yòng）；

（六）法律、法规规定的（de）其他（tā）义务。

第八（bā）条 物业管理区域内全（quán）体业主（zhǔ）组成业（yè）主大会（huì）。

业主大（dà）会（huì）应当代表和维（wéi）护物业管理（lǐ）区域内（nèi）全体业主在（zài）物业管理活动中（zhōng）的合法权（quán）益（yì）。

第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。

物业管理区域的（de）划分（fèn）应当考虑物业（yè）的共（gòng）用设施设备、建筑物规模、社区建（jiàn）设等因（yīn）素。具（jù）体办法由（yóu）省、自治区、直辖市（shì）制定。

第十条 同一个物业管理区域（yù）内的业主，应当在物业所在（zài）地的区（qū）、县人民（mín）**房地产行政主管部门（mén）的指导（dǎo）下成立（lì）业主大（dà）会，并选举产生业主（zhǔ）委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人（rén）数较（jiào）少（shǎo）且经全体业主一致（zhì）同（tóng）意，决定不成立（lì）业（yè）主大会（huì）的（de），由业主共同履（lǚ）行业主（zhǔ）大会、业主（zhǔ）委员会职（zhí）责。

业（yè）主在**业主大会会议上的投票权，根据业主拥有（yǒu）物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

第十一条 业主大会履行下列职责：

（一）制定、修改业主公约和（hé）业主大（dà）会议（yì）事规则；

（二）选（xuǎn）举（jǔ）、更换业（yè）主委员会委（wěi）员（yuán），监督业主委（wěi）员会的工作；

（三）选聘、解聘物（wù）业管理企（qǐ）业（yè）；

（四）决定专项（xiàng）维（wéi）修资金使（shǐ）用、续筹方案（àn），并监督实施（shī）；

（五）制定、修（xiū）改（gǎi）物业管理区域（yù）内物业共用部位和共用设施设备的使用（yòng）、公共秩序和（hé）环境卫（wèi）生的（de）维护等（děng）方面（miàn）的（de）规章制度；

（六）法律、法规或（huò）者业主大会（huì）议（yì）事规（guī）则规定（dìng）的（de）其他有关物业管理的职责。

第十二条 业主大（dà）会会议可（kě）以采用集（jí）体讨论的（de）形式，也可以采用书面征求意见的形（xíng）式；但应当有（yǒu）物业管理区域内持有１／２以上投（tóu）票权的业主参加。

业主可以委（wěi）托（tuō）代理人参加业（yè）主大会会（huì）议（yì）。

业主大会作出决定（dìng），必须（xū）经与会业主所持投票权１／２以上通过（guò）。业主大会作出制（zhì）定和修改（gǎi）业主公约、业主大会议（yì）事规则，选聘和解聘（pìn）物业（yè）管理企业，专项维修资（zī）金使用和续筹方案的（de）决定，必须经物业管理区（qū）域内（nèi）全体业主所持投票权（quán）２／３以上通过。

业（yè）主大会（huì）的（de）决（jué）定对（duì）物业（yè）管理区（qū）域内的全体（tǐ）业主具有约束力。

第十三条 业主大会会议分为定期会议（yì）和临（lín）时会议。

业（yè）主大会定期会议应当按照（zhào）业（yè）主大（dà）会议事规则（zé）的规定（dìng）召开。经２０％以上（shàng）的业（yè）主提（tí）议，业主委员会应当组织（zhī）召开业主大会临时会（huì）议。

第十（shí）四条 召（zhào）开（kāi）业主大会会（huì）议，应当于会议召开１５日（rì）以前（qián）通知全（quán）体业主。

住宅小区的业主大会会（huì）议，应当同时（shí）告知相关（guān）的居民（mín）委员（yuán）会。

业主委员会应当做好（hǎo）业主（zhǔ）大会会议记录。

第十五条 业主委（wěi）员会是业主大会（huì）的执行机构，履行下（xià）列职责（zé）：

（一）召集业主大会会议，报告物（wù）业（yè）管理的实施情况（kuàng）；

（二（èr））代表业主与业主大（dà）会选聘的物（wù）业管理企业签订（dìng）物业服务合同；

（三）及时了（le）解业主、物业使用人（rén）的意（yì）见（jiàn）和建议，监督和协助物业管理企业履（lǚ）行物业服务（wù）合同；

（四）监（jiān）督（dū）业（yè）主公约的实施；

（五）业主大会赋予（yǔ）的其他职责。

第（dì）十六条 业主（zhǔ）委员会应当自选（xuǎn）举产（chǎn）生之日（rì）起３０日内（nèi），向物业所在地的区、县人民**房地产行政主（zhǔ）管部门（mén）备案。

业主（zhǔ）委员会委（wěi）员（yuán）应当（dāng）由（yóu）热（rè）心公益事业、责任（rèn）心强、具有一定（dìng）组织（zhī）能力（lì）的业（yè）主担任（rèn）。

业主委员（yuán）会主任、副主（zhǔ）任在业（yè）主委员会委员（yuán）中推选产生（shēng）。

第十（shí）七（qī）条 业主公约应当对有关物业的使（shǐ）用（yòng）、维护、管理，业主的共（gòng）同利益，业主应当履行（háng）的义务，违反公约应当承担的责任等事项依（yī）法（fǎ）作出约定。

业主公（gōng）约对（duì）全体业主具有约束力（lì）。

第十（shí）八条 业主大会议事（shì）规则（zé）应当就业（yè）主（zhǔ）大会的议事方式、表决（jué）程（chéng）序、业主投票权（quán）确定办（bàn）法（fǎ）、业（yè）主委员（yuán）会的组（zǔ）成（chéng）和委员任期等事项作出约定（dìng）。

第十九条（tiáo） 业（yè）主大会、业（yè）主（zhǔ）委员会应当（dāng）依法履行（háng）职责，不得作出与（yǔ）物业管理无关（guān）的决定，不得从事与物（wù）业（yè）管理无关的活动（dòng）。

业主大会、业（yè）主委员会作出的决定（dìng）违反法律、法规的（de），物业所在地的区、县（xiàn）人民**房地产行政（zhèng）主（zhǔ）管部（bù）门，应当责令限期改正或者撤（chè）销其决定，并通告全体（tǐ）业主。

第二十条 业主（zhǔ）大（dà）会、业（yè）主委员会应当配合**机（jī）关（guān），与居民委员（yuán）会相（xiàng）互（hù）协作，共同做（zuò）好（hǎo）维护物业（yè）管理区域（yù）内（nèi）的社会（huì）治（zhì）安等相关工作。

在物业管理（lǐ）区（qū）域内（nèi），业（yè）主大会、业主委员会（huì）应当积极配（pèi）合相关居民委员会依（yī）法履行自（zì）治管理职责（zé），支持居民委员会（huì）开展（zhǎn）工（gōng）作，并接（jiē）受（shòu）其指（zhǐ）导和（hé）监（jiān）督。

住宅小区的业主大会（huì）、业主委员会作出的决定（dìng），应当（dāng）告（gào）知相关的居民委员会，并认（rèn）真（zhēn）听取居民委员会（huì）的建议。

第（dì）三章 前期物业管理

第二十一（yī）条（tiáo） 在（zài）业主、业主大（dà）会选聘物（wù）业管理企业之前，建设单（dān）位（wèi）选聘物业管理企业的，应当签订（dìng）书面的前期物业（yè）服务（wù）合同（tóng）。

第二十二条 建设单位应当在销售物业之前，制定业主临时（shí）公约，对有（yǒu）关物业的（de）使用、维护、管理，业主的（de）共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当（dāng）承担的责任等事项依法作（zuò）出约定。

建设单位制定的业主临时公约，不得侵害物业买（mǎi）受人的合法权（quán）益。

第二十三条 建（jiàn）设单位应当在物业（yè）销（xiāo）售前将业主临（lín）时公约向物业买受（shòu）人明示，并予以说明。

物业买受人在与建设单位（wèi）签（qiān）订物业买卖合同时（shí），应当对遵守业主（zhǔ）临时公约予（yǔ）以书面承诺（nuò）。

第二十四条 **提倡建设单位按照房（fáng）地产开发与物业（yè）管理相分离的（de）原则，通（tōng）过招投标的方式选（xuǎn）聘具（jù）有相应资质（zhì）的物业管理企业。

住宅物业的建设单（dān）位，应（yīng）当（dāng）通过招投（tóu）标的方式选聘具有相应（yīng）资质的物业管理企（qǐ）业（yè）；投标（biāo）人少于３个或（huò）者住宅规模（mó）较小（xiǎo）的（de），经物（wù）业所在（zài）地的（de）区、县人民**房地产行政主（zhǔ）管部门批（pī）准，可以采（cǎi）用协议方式（shì）选聘具有相应资（zī）质（zhì）的（de）物业管理企业。

第二十五条 建设单位与物业买（mǎi）受人（rén）签订的买（mǎi）卖合同（tóng）应当包（bāo）含前期物业服务合同约定的内（nèi）容。

第二十六条 前期物（wù）业（yè）服务（wù）合同可以约定期限；但是，期限未满（mǎn）、业主（zhǔ）委员（yuán）会与物（wù）业（yè）管理企（qǐ）业签（qiān）订的物业服务（wù）合同（tóng）生效的，前期物业服务合同终止。

第二十七条 业主（zhǔ）依（yī）法享有的物业共用部位、共（gòng）用设施设备的所有权或者使用权，建设（shè）单位不得擅（shàn）自处分。

第二十八条 物业（yè）管（guǎn）理企业承接物业时，应当对（duì）物（wù）业（yè）共用（yòng）部位、共用设施设备（bèi）进行查验。

第（dì）二十九条 在办理物业承接（jiē）验收手续时（shí），建设单（dān）位应当向物业管理企业移交（jiāo）下列资料：

（一）竣工总平面图，单（dān）体建（jiàn）筑、结构、设备竣（jun4）工图，配（pèi）套设施、地下管网工程竣工（gōng）图等竣工（gōng）验收资料（liào）；

（二）设施设（shè）备的安（ān）装、使（shǐ）用（yòng）和维（wéi）护保养等（děng）技术资料（liào）；

（三（sān））物业质量保修（xiū）文件和物业使用说（shuō）明文件；

（四）物业管（guǎn）理所必需的其他资料。

物业管理企（qǐ）业应当在前期物业服务（wù）合同终止时将上（shàng）述资（zī）料（liào）移交给业主委员会。

第三十条 建设单位应当按（àn）照规（guī）定在物业管理（lǐ）区域内配置（zhì）必要（yào）的物业管理（lǐ）用（yòng）房。

第三十一条（tiáo） 建设（shè）单位（wèi）应当按照**规（guī）定的保修（xiū）期限和（hé）保修范围，承担（dān）物业的（de）保修责任。

第（dì）四（sì）章 物业管理（lǐ）服（fú）务

第三十（shí）二条 从（cóng）事物业（yè）管理活动的企（qǐ）业应当具（jù）有独立的法人（rén）资格。

**对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。具（jù）体办（bàn）法由国（guó）务院（yuàn）建（jiàn）设行（háng）政主管部门（mén）制定。

第三十三（sān）条 从事物业管理的（de）人员应当（dāng）按照**有关（guān）规（guī）定，取得职业资（zī）格证（zhèng）书（shū）。

第三（sān）十四条 一个物业管理区域由一个物业管理企（qǐ）业实施（shī）物业管理。

第三（sān）十五（wǔ）条 业主委员会应当与业主（zhǔ）大会选聘的物业管理企业订立（lì）书面的（de）物业服（fú）务合（hé）同。

物业服（fú）务合同应当对物业管理（lǐ）事项、服务质（zhì）量、服务费用、双（shuāng）方（fāng）的权利义务（wù）、专项（xiàng）维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同（tóng）期限、违约责任（rèn）等（děng）内容进行约定。

第三十六（liù）条 物业管理企业（yè）应（yīng）当按照物业（yè）服务合同的约定，提供相应的服务。

物（wù）业管理企业未能履行物（wù）业服务合同（tóng）的约定，导（dǎo）致业（yè）主人身、财产（chǎn）**受到损（sǔn）害的（de），应当（dāng）依法承担相应的法律责（zé）任。

第三十七条 物业管理企业承接物业时（shí），应当与业主委员会办理物业验收手续（xù）。

业主委员会应当向物业（yè）管理企业移交本条例第二十九条（tiáo）**款规（guī）定的（de）资料。

第三十（shí）八条 物业管理（lǐ）用房的（de）所（suǒ）有权依法（fǎ）属于（yú）业主。未经业主大会同意，物业（yè）管（guǎn）理企业不得改变物业管理（lǐ）用房的（de）用（yòng）途。

第三（sān）十九条 物业服务合同终止时，物业管理企业应当（dāng）将物（wù）业管理（lǐ）用房和本条例第（dì）二十九条**款规定的资料交还给业（yè）主（zhǔ）委员会（huì）。

物业服（fú）务合同（tóng）终止（zhǐ）时，业主（zhǔ）大（dà）会选聘了（le）新的物（wù）业（yè）管理（lǐ）企（qǐ）业的，物业管理（lǐ）企业之间（jiān）应当做好交接（jiē）工作。

第四十条 物（wù）业管理企业可以将物业管理区（qū）域内的（de）专项服务业务（wù）委（wěi）托（tuō）给**性（xìng）服（fú）务企业，但不得将该（gāi）区域内的全部物业管理一（yī）并（bìng）委托（tuō）给他人。

第四十（shí）一条 物业服务收（shōu）费（fèi）应当遵循合理、公开以及费用与（yǔ）服务水平（píng）相适应的原则，区别（bié）不同物业的性质和（hé）特点，由（yóu）业主和（hé）物业管理企业按照国务（wù）院价（jià）格主管部门（mén）会同国务院建设行政主管（guǎn）部门制定的物业服务收（shōu）费办法，在物业服务合同中约定（dìng）。

第四（sì）十（shí）二条 业（yè）主（zhǔ）应（yīng）当（dāng）根据物业服务合同的约（yuē）定（dìng）交纳物业服务费用。业主与物（wù）业使用人约（yuē）定由物业使用（yòng）人交（jiāo）纳物业服务（wù）费用的，从其约（yuē）定，业（yè）主负（fù）连带（dài）交纳（nà）责任。

已竣工（gōng）但尚未出售或者尚未交给物业买受人的（de）物业，物业服（fú）务费用由建设单位交（jiāo）纳。

第四十三（sān）条 县（xiàn）级以（yǐ）上人民**价格主管部（bù）门会同同级房地产（chǎn）行政主（zhǔ）管（guǎn）部门（mén），应当（dāng）加强对物业服（fú）务收费的监督。

第四（sì）十四条 物业管理企业（yè）可以根据业主的委托提（tí）供物业服务（wù）合同约定以外的（de）服（fú）务（wù）项（xiàng）目，服务报（bào）酬由（yóu）双方（fāng）约定。

第四十五条 物业管理区域（yù）内，供水、供电、供气、供（gòng）热、通讯、有线电视等单位应当（dāng）向*终用（yòng）户收取有关费用。

物业（yè）管理企业接受委托（tuō）代收前款（kuǎn）费用的，不得向（xiàng）业主收（shōu）取手续（xù）费（fèi）等（děng）额外费用（yòng）。

第四十六条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律（lǜ）、法（fǎ）规规定的行为，物业管理企业应当制止（zhǐ），并（bìng）及时向有关行政（zhèng）管理部门（mén）报（bào）告。

有关行（háng）政（zhèng）管（guǎn）理（lǐ）部门在接到物业（yè）管理企业的报告后，应当依法对违法行（háng）为（wéi）予以制止或者依（yī）法处理（lǐ）。

第四十（shí）七条 物（wù）业管（guǎn）理企业应当协助做好物（wù）业管理区域（yù）内的**防范工作。发生**事（shì）故时，物业管理企（qǐ）业在（zài）采取（qǔ）应（yīng）急措施的同时，应（yīng）当（dāng）及时向有关行政管理部门报告，协助做好（hǎo）救助工（gōng）作。

物（wù）业管理企业雇请保安人员（yuán）的，应当遵守（shǒu）**有关规（guī）定。保安人员（yuán）在维护物业管（guǎn）理区域内的公共秩序时，应当履行（háng）职责，不得侵害公民的合法权益。

第四十八条 物业使用人在（zài）物业（yè）管理活动中的权（quán）利义（yì）务由业主和物业使用人（rén）约定（dìng），但不得违反法律、法规（guī）和业主（zhǔ）公约的有关（guān）规（guī）定。

物业使用人违反本条例和（hé）业主公约的规定，有关业主应（yīng）当承（chéng）担连带（dài）责任。

第（dì）四十九条 县（xiàn）级以上地方人民（mín）**房（fáng）地（dì）产行（háng）政主管部（bù）门（mén）应当及（jí）时（shí）处理业（yè）主、业主（zhǔ）委员会、物（wù）业使用人和物业管理企业（yè）在物业管理活（huó）动中的投诉。

第五章 物业（yè）的（de）使用与维护

第五十条 物业管理区域内按照规划建设的（de）公共建筑（zhù）和共（gòng）用设施，不得改变（biàn）用途。

业（yè）主依法确需改变公共建筑（zhù）和共用设（shè）施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物（wù）业管（guǎn）理企业；物业管理（lǐ）企（qǐ）业确需（xū）改变公共建筑和共用设施用途（tú）的，应当提请（qǐng）业主大会讨论决定同（tóng）意后，由业主依法办理有关手续。

第五十一条 业主、物业管理企业不得擅自占（zhàn）用、挖掘物业管理区域内的道路、场地（dì），损害（hài）业主的共同利（lì）益。

因（yīn）维修物（wù）业（yè）或者（zhě）公共利（lì）益，业主确（què）需临时占用、挖掘道路、场地的（de），应当征得（dé）业主委员会和（hé）物业管理企业的同意；物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（dé）业主委员会的同意。

业（yè）主、物业管（guǎn）理企业应当将临时占用、挖掘（jué）的道路、场（chǎng）地，在约定期限内恢复原状。

第五十二条（tiáo） 供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当（dāng）依法承担（dān）物业管理区域（yù）内相关管线和设施（shī）设（shè）备维修、养护的责任。

前款规（guī）定的单位因维（wéi）修、养护（hù）等（děng）需要，临时占用、挖掘道路、场地（dì）的，应当及时（shí）恢复原状。

第五十（shí）三条 业主需要装饰装修（xiū）房（fáng）屋的，应（yīng）当事（shì）先告知物业（yè）管理企业。

物业管（guǎn）理企业应当将（jiāng）房屋装饰装（zhuāng）修中（zhōng）的（de）禁止行为和注意事项告知业（yè）主。

第五十四条（tiáo） 住宅物业、住宅（zhái）小（xiǎo）区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的（de）非住宅（zhái）物（wù）业的业主，应（yīng）当（dāng）按照**有关（guān）规（guī）定（dìng）交纳专项维（wéi）修资金。

专（zhuān）项（xiàng）维修资金属业主所（suǒ）有，专项用于（yú）物（wù）业（yè）保修期满（mǎn）后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得（dé）挪作他用。

专项维修资金收取（qǔ）、使用、管理（lǐ）的办法由国务（wù）院建设行政主（zhǔ）管部门会（huì）同国务院财政部门制定。

第五十五条 利用物（wù）业共用部（bù）位（wèi）、共用设施（shī）设（shè）备（bèi）进（jìn）行经营的，应（yīng）当（dāng）在征得相（xiàng）关业（yè）主、业主大会（huì）、物业管理企（qǐ）业的同意后，按照规定办理有关（guān）手（shǒu）续。业主所得收益应（yīng）当主要用于补充专项维修（xiū）资金，也可以按照业主大会的决定使用。

第五十六条 物（wù）业存在**隐患，危及（jí）公共利益及他人合法权益时，责任人应当（dāng）及（jí）时维修（xiū）养护，有关业主应当给予配合。

责任人不履行维修养护义（yì）务的，经业主大会同意，可（kě）以由物业管理（lǐ）企（qǐ）业维修养护（hù），费用由（yóu）责任人承担。

第六章（zhāng） 法（fǎ）律（lǜ）责（zé）任

第五（wǔ）十七（qī）条（tiáo） 违反本条例（lì）的（de）规定，住宅物（wù）业的建设单位未通过招（zhāo）投标的方式（shì）选聘物业管理企业（yè）或者未（wèi）经批准，擅（shàn）自采用协议方（fāng）式选（xuǎn）聘物业（yè）管理企业的，由（yóu）县（xiàn）级以（yǐ）上地方人民**房地产行（háng）政主（zhǔ）管部门责令（lìng）限期改正，给（gěi）予警告，可以并处１０万元以（yǐ）下的罚款。

第（dì）五十八条 违反（fǎn）本条例的规定，建（jiàn）设单位擅（shàn）自处分属于业主的物业共用部位、共用设施（shī）设备的所（suǒ）有权或者使用权的，由县级以（yǐ）上地方人民（mín）**房地产行政主管部门处（chù）５万元以上２０万元（yuán）以下的罚款；给业（yè）主造成损失的，依法承担（dān）赔偿责任。

第五十九条 违反本条（tiáo）例（lì）的（de）规定，不移交有关资料（liào）的，由县级以（yǐ）上地方人（rén）民**房地产行政主管（guǎn）部门责令限期改正；逾期仍不移（yí）交有（yǒu）关资（zī）料的，对建设单位、物业管理企（qǐ）业予以通报，处１万元（yuán）以上１０万元（yuán）以（yǐ）下的（de）罚款。

第六十条（tiáo） 违（wéi）反本条例的规定，未取得资质证书（shū）从（cóng）事物业（yè）管理的，由县级以上地方人民**房地产行政（zhèng）主管部门没收违（wéi）法所得，并（bìng）处５万元以上２０万元以（yǐ）下的（de）罚款；给业主造成损（sǔn）失的（de），依法承担赔偿责任。

以（yǐ）欺（qī）骗手段取得资质证书（shū）的，依照本条**款规定处罚，并由颁发资质证书的（de）部门吊销资质证书（shū）。

第六十一条 违反本条例的规定，物（wù）业（yè）管理企业聘用未取得物（wù）业管理职业（yè）资（zī）格证书的人员（yuán）从事物业（yè）管理活动的，由县级以上（shàng）地方人民（mín）**房地产行政主管部门责令（lìng）停止违（wéi）法（fǎ）行为，处（chù）５万元以上２０万元以（yǐ）下的（de）罚（fá）款；给业主（zhǔ）造成损失（shī）的，依法（fǎ）承（chéng）担（dān）赔偿责任。

第六（liù）十二条 违反本条例（lì）的规定，物业管理企业将一个物业管理区（qū）域内的全部物业（yè）管理一并委托给他人的，由（yóu）县级以上（shàng）地方人民**房地（dì）产行（háng）政（zhèng）主管部门责令（lìng）限期改正，处委托合同价款３０％以（yǐ）上５０％以下的罚款（kuǎn）；情节严重的，由颁发（fā）资质证书的部门吊销资质证书。委托所得收益，用于物业管理区（qū）域内物业共用部位、共（gòng）用设施（shī）设备的（de）维修（xiū）、养护，剩余部（bù）分（fèn）按照业主大会的决（jué）定使用；给业主造（zào）成损失的，依法承担赔偿责任。

第六十三条 违反本条例（lì）的规定（dìng），挪用专项维修资金的，由县级（jí）以（yǐ）上（shàng）地方人（rén）民**房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违（wéi）法所得（dé），可（kě）以并处挪用数额２倍以下的罚款；物业管（guǎn）理企业（yè）挪用专项维（wéi）修资金，情节严重的，并由颁发资质证书（shū）的部门吊销资质证书；构成犯罪的，依法追究直接负责的（de）主管人（rén）员（yuán）和其他直接责任（rèn）人员的刑事责任。

第六十四条 违反本条例的规定，建设单位（wèi）在物（wù）业管理区域内（nèi）不按照规定配置必要（yào）的（de）物（wù）业管（guǎn）理用房（fáng）的，由县级以上地方（fāng）人民**房地产行政主管部门责令限期改正，给（gěi）予警告，没收违（wéi）法所得，并处１０万（wàn）元以上５０万元以（yǐ）下（xià）的（de）罚款。

第（dì）六十五条 违反（fǎn）本条例的规（guī）定，未经业主大会同意，物业管理（lǐ）企业擅自改（gǎi）变物业管（guǎn）理用房的用途的，由县级以上地方（fāng）人民**房地产行政主管部门责令限期改（gǎi）正（zhèng），给（gěi）予警（jǐng）告，并处１万元（yuán）以上（shàng）１０万元以（yǐ）下的（de）罚款；有收益的，所得收益用于物业管（guǎn）理区（qū）域内物（wù）业共用部（bù）位、共用设施（shī）设备的维修、养护，剩（shèng）余部分按照业（yè）主大（dà）会的决定（dìng）使用（yòng）。

第（dì）六（liù）十（shí）六条 违反本条例的规（guī）定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民**房地产（chǎn）行（háng）政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条（tiáo）第二款的规（guī）定处（chù）以（yǐ）罚款；所得收益，用于物业（yè）管理（lǐ）区域内（nèi）物业共用部位、共用设施设备（bèi）的维修、养护，剩（shèng）余（yú）部分按照业主大会的决定（dìng）使用：

（一）擅自（zì）改变物（wù）业管理区域内按照规划（huá）建设（shè）的公（gōng）共（gòng）建（jiàn）筑和共用设施用途的；

（二）擅（shàn）自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共（gòng）同利益（yì）的；

（三）擅自利用物业共用部位（wèi）、共用（yòng）设施设备进（jìn）行经营的（de）。

个人有前（qián）款规定（dìng）行为之一的，处１０００元以上１万元（yuán）以（yǐ）下（xià）的（de）罚款；单位有前款规（guī）定行为之一的，处５万（wàn）元以上（shàng）２０万元（yuán）以下的（de）罚款。

第六十（shí）七条 违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳（nà）物业服务费用的，业主委员会应当督促其（qí）限期交纳（nà）；逾期（qī）仍（réng）不交纳的，物业（yè）管理（lǐ）企业（yè）可以向人（rén）民法院起诉（sù）。

第六十八条 业主以业主（zhǔ）大会或者（zhě）业主委员会的名义，从（cóng）事（shì）违（wéi）反法（fǎ）律、法规的活（huó）动，构（gòu）成犯罪的，依法追究刑事责（zé）任；尚不构成犯罪（zuì）的，依法给予治安（ān）管理处罚。

第六十九条（tiáo） 违反本条例的（de）规定，国务院（yuàn）建（jiàn）设（shè）行（háng）政主（zhǔ）管（guǎn）部门、县级以上地方人民**房地产（chǎn）行政主管部门或者其他有关行政管理部（bù）门的工作人（rén）员利用职务上的便利，收受他（tā）人财物或者（zhě）其他好处，不依法履行（háng）监督管理职（zhí）责，或者发现违法行为不予查处，构（gòu）成犯罪的，依法追（zhuī）究刑事责任；尚不构成犯（fàn）罪的（de），依法给予行政处分。

第七章 附则

第七十（shí）条 本条例自２００３年（nián）９月１日起施行。